Conozca soluciones innovadoras para dar a conocer sus servicios.
En pleno siglo XXI se vive un mundo que cambia constantemente, cada día la tecnología va avanzando y la web 2.0 es una de las herramientas principales para desarrollar proyectos empresariales, personales y médicos. En el ámbito de la salud, en los últimos años, médicos de todas las ramas han empezado a utilizar herramientas del marketing médico para generar posicionamiento y fidelización en sus pacientes o clientes.
¿Qué debe hacer un médico para ser escogido o preferido por los pacientes? ¿Qué herramientas son efectivas para dar a conocer un servicio, tratamiento o producto? ¿La web 2.0 es una alternativa para el fortalecimiento de la comunicación? Todas estas preguntas y muchos más son realizadas a diario por médicos que quieren el mejoramiento de sus servicios, y que gracias al Marketing médico lo pueden hacer realidad. A través de este artículo, Motion Factory Studios quiere exponer claves para mejorar la interacción y posicionamiento de un producto o servicio en el ámbito de la salud.
Según la Organización de Médicos Generales Colombianos, en el país existen cerca de 59.000 profesionales y el 75% de ellos se concentran en las grandes ciudades de Colombia, de estos 17.000 son especialistas y 42.000 son médicos generales. Por eso, hoy en día existe gran competencia, y el paciente escogerá el centro médico o doctor que esté al alcance de sus manos, quien espera una comunicación rápida y efectiva a sus inquietudes.
Una de las mediciones más importantes dentro del marketing médico efectivo, es la capacidad de la relación- comunicación del médico con su paciente y la forma como lo haga, el propósito de todo esto es generar fidelidad y realizar voz a voz que atraiga a muchas personas más. Algunas de las claves que recomendamos para generar efectividad en sus servicios son las siguientes:
· Clave 1, Publicite sus servicios y productos: usted puede dar a conocer más sus productos y servicios a través de la publicidad, existen diferentes formas, una de ellas es por medio de impresos, es decir, realizar tarjetas de presentación, brochures donde ofrezca sus servicios y papelería personalizada. Por otro lado se encuentra la Publicidad en la web 2.0, herramienta que hoy en día es muy utilizada, debido a su efectividad, ya que tiene un alcance social mucho más amplio que permite ser clasificado de acuerdo a sus intereses. Usted puede realizar una pauta publicitaria en las redes sociales como Facebook, Twitter y Google Adwords.
· Clave 2, Invierta en la Web y será efectivo: creer en la efectividad de la web 2.0 es una excelente alternativa, invierta en realizar un Website bien diseñado y debidamente posicionado para dar a conocer sus servicios y centro médico, a eso inclúyale realizar un blog donde informe a sus pacientes sobre los productos y servicios que ofrece, estudios y casos clínicos, tips y recomendaciones para la salud. Es importante que tenga presencia en las redes sociales, tema en el que muchas empresas y centros médicos han decidido invertir gracias a que genera interacción y retroalimentación con los clientes y pacientes. Las redes sociales permiten que usted llegar de una manera más cerca a las personas interesadas en sus servicios; Facebook, Twitter, Youtube y Blogger, son algunas de las redes sociales que lo pueden posicionar. · Clave 3, Lo visual vende: ¿Qué tal un video en el que sus pacientes y clientes conozcan sobre los servicios y productos que ofrece? Realizar un video institucional, loops y fotografías, son una excelente alternativa para vender lo que usted hace.
· Clave 4, La atención al cliente es importante para la comunicación: Nunca olvide dar a sus pacientes una excelente servicio ya sea por vía telefónica o de manera personaliza. El personal que trabaja para usted, deben ser personas idóneas que orienten y brinden beneficios para sus pacientes.
